خدماتنا
ما الذي نقدمه؟
تقدم كورتك خدمات تقنية متكاملة تشمل دورة حياة الأنظمة من الإستشارة وتقديم الحلول التقنية المناسبة إلى التطوير لهذه الحلول ومن ثم تقديم الدعم النفي المستمر
الإستشارات البرمجية
تطوير البرمجيات
يتمتع المتخصصون لدينا بخبرة عالية في العمل التعاوني والاستفادة من أحدث المنهجيات والأدوات والتقنيات. يتمتع فريق العمل الخاص بتطوير البرمجيات في كورتك بالعمل التعاوني والإستفادة من أحدث التقنيات والأدوات والمنهجيات في عملية تطوير البرمجيات، ويتلخص هذا الدور في إبتكار الحلول التي لا تقتصر على معالجة التحديات القائمة فحسب ولكنها تعمل أيضا على تعزيز الإنتاجية الإجمالية داخل بيئة العمل. تعمل كورتك ومن خلال مواكبة أحدث المعايير في مجال تطوير البرمجيات والعمل على التكيف معها، فإننا نضمن حصول عملائنا على نتائج عالية الجودة، حيث يأتي دور فريق إدارة الجودة على القيام بالتجارب المناسبة على مخرجات فريق تطوير البرمجيات من مختلف الجوانب للتأكد من تحقيق هذه النتائج للأهداف المطلوبة بنجاح.
الدعم الفني للبرمجيات
لا تنتهي علاقة كورتك مع عملائها بالحصول على الحلول التقنية المقدمة لها، ولكنها تبدأ فعليا من هذه النقطة، حيث أن فريق عمل كورتك يعمل وبشكل مستمر وعلى مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، على تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء بهدف ضمان بقاء النظام يعمل بكامل إمكانياته وبشكل آمن مع تحديثه بشكل مستمر، وكذلك بهدف ضمان إستخدام الأشخاص العاملين لدى العملاء للنظام بشكل فعّال.
يعمل فريق الدعم الفني لدى كورتك على إستقبال طلبات الدعم الفني من خلال قنوات التواصل المتعددة ومن خلال فريق من خدمة دعم العملاء ومطوري البرامج ليتم التعامل مع هذه الطلبات بشكل سريع وفعّال.
